Доставка заказов до квартиры:
Осуществляется по будним дням в интервалах с 11:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00;по субботам с 11:00 до 18:00;
по воскресеньям доставка не осуществляется.
Доставка, возврат и оплата
Виды оплаты:
Наличными курьеру
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Оплата через банк
Оплата картамиДля выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК.
Оформление заказа:
Через корзину
- Необходимо нажать кнопку "в корзину" у товара, который Вы хотите приобрести.
- Затем нажать кнопку "оформить заказ" в правом верхнем углу экрана
- Чтобы оформить заказ достаточно номера телефона и e-mail. Всё остальное заполнять не обязательно.
По телефону
Многоканальный:
8(495) 104-26-96
*Бесплатная доставка по Москве от 10 000 р.
Минимальная сумма заказа 1 000 р.
по субботам с 11:00 до 18:00;
по воскресеньям доставка не осуществляется.
Все заказы, оформленные до 13-00, доставляются на следующий день при условии наличия на складе, заказы, оформленные после 13-00, доставляются через день.
На охраняемых территориях необходимо обеспечить подъезд транспорта к подъезду (выписать пропуск, предупредить охрану и т.п.)
* Заказы весом более 300 кг отгружаются по предоплате 100%.
* Стоимость доставки массой более 500 кг. и объемом свыше 4м3 расчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю
* Стоимость доставки массой более 500 кг. и объемом свыше 4м3 расчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю
Тарифы на доставку:
| Расчет доставки по весу* | до 15 кг | до 50 кг | до 100 кг | до 300 кг | до 500 кг | - |
|---|---|---|---|---|---|---|
| По Москве в пределах МКАД | 250 | 500 | 600 | 700 | 1000 | - |
| За пределами МКАД дополнительно | 15 руб./км | 25 руб./км | 35 руб./км | 35 руб./км | 35 руб./км | - руб./км |
| Расчет доставки по габаритам* | до 0.3 м3 | до 0.5 м3 | до 1 м3 | до 2 м3 | до 4 м3 | - |
|---|---|---|---|---|---|---|
| По Москве в пределах МКАД | 250 | 500 | 600 | 700 | 1000 | - |
| За пределами МКАД дополнительно | 15 руб./км | 25 руб./км | 35 руб./км | 35 руб./км | 35 руб./км | - руб./км |
* Заказы весом более 300 кг отгружаются по предоплате 100%.
* Стоимость доставки массой более 500 кг. и объемом свыше 4м3 расчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю
* Стоимость доставки массой более 500 кг. и объемом свыше 4м3 расчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю
Дополнительно оплачивается:
1. Подъем на этаж заказов весом свыше 30 кг либо длинномерных товары (сумма длин трех сторон более 150 см):- с лифтом - 3 руб/кг;
- без лифта - 3 руб/кг за каждый этаж;
- длинномерный товар - 65 руб/шт за каждый этаж;
*Крупногабаритные и длинномерные товары на лифте не поднимаются.
** минимальная стоимость подъема на этаж крупногабаритного товара составляет 500 руб.(один грузчик) и 1000 руб.(два грузчика).
*** подъем платный для следующих категорий товаров:
- ванны;
- душевые кабины;
- санфаянс (раковины, унитазы, биде, инсталяции и писсуары);
- радиаторы, котлы, бойлеры, гидробаки;
- строительные блоки, жби, металлопрокат и утеплитель;
- газовые баллоны 27л и 50л;
2. Ручной перенос товара при невозможности подъезда к дому, калитке, даче, и т.д. - 80 руб. за каждые 15 м, за каждые 100 кг товара или 1 куб. м (перенос товара внутри квартиры, дома, дачи и т.п. не производится).
Самовывоза пока нет.
Мы осуществляем доставку в города России через транспортные компании:
Доставка до выбранной покупателем транспортной компании составляется по тарифам доставки по г.Москва.
Товары отгружаются через транспортные компании по предоплате, оплата доставки в Ваш город осуществляется непосредственно транспортной компании при получении товара.
Оплата банковскими картами
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат товара:
Уважаемые покупатели, в случае если по каким-либо причинам купленный у нас товар Вас не устроил и Вы хотите вернуть деньги, либо обменять его на другой товар, необходимо созвониться с нашими операторами и договориться о возврате товара.
Необходимо: созвониться с нашими операторами и договориться о возврате товара.
Есть три варианта возврата :
1-Товар забираем при повторном заказе , но не позднее, чем через 14 дней от предыдущего заказа;
2-Товар забираем своим транспортом , в этом случае оплата по тому же тарифу , как и доставка;
3-Товар клиент привозит сам.
Во всех случаях предварительная договоренность с оператором обязательна!
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
· Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
· Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) Товары бытовой химии (моющие, чистящие и других средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах)
· Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
· Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.