Доставка заказов по Москве и области:
Осуществляется по будним дням в интервалах с 11:00 до 18:00 и с 18:00 до 22:00;
по субботам с 11:00 до 18:00;
по воскресеньям доставка не осуществляется.
Все заказы, оформленные
до 13-00, доставляются на следующий день при условии наличия на складе, заказы, оформленные
после 13-00, доставляются через день.
На охраняемых территориях необходимо обеспечить подъезд транспорта к подъезду (выписать пропуск, предупредить охрану и т.п.)
Тарифы на доставку:
По Москве в пределах МКАД от 10000 руб - Бесплатно
По Москве в пределах МКАД до 10000 руб - 350 руб
За пределы МКАД Москва и МО(до 20 км) - 350 руб
* Заказы весом более 300 кг отгружаются по предоплате 100%.
* Стоимость доставки массой более 500 кг. и объемом свыше 4м3 рассчитывается индивидуально
* В случае тяжелого товара с большими габаритами стоимость определяется по наибольшему показателю
Дополнительно оплачивается:
1. Подъем на этаж заказов весом свыше 30 кг, либо длинномерных товаров (сумма длин трех сторон более 150 см):
- с лифтом - 3 руб/кг;
- без лифта - 3 руб/кг за каждый этаж;
- длинномерный товар - 65 руб/шт за каждый этаж;
*Крупногабаритные и длинномерные товары на лифте не поднимаются.
** минимальная стоимость подъема крупногабаритного товара составляет 500 руб.(один грузчик) и 1000 руб.(два грузчика).
*** подъем платный для следующих категорий товаров:
- ванны;
- душевые кабины;
- санфаянс (раковины, унитазы, биде, инсталяции и писсуары);
- радиаторы, котлы, бойлеры, гидробаки;
- строительные блоки, жби, металлопрокат и утеплитель;
- газовые баллоны 27л и 50л;
2. Ручной перенос товара при невозможности подъезда к дому, калитке, даче, и т.д. - 80 руб. за каждые 15 м, за каждые 100 кг товара или 1 куб. м (перенос товара внутри квартиры, дома, дачи и т.п. не производится).
Внимание! В случае отказа от покупки товара после приезда транспорта по адресу доставки, по независящим от нашей компании причинам (ошиблись артикулом, не подошел цвет, передумали, заказали в другом месте и т.д) Заказчик обязан оплатить стоимость доставки в соответствии с п.4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ
Самовывоз:
Пункт самовывоза организован на нашем складе по адресу:
г. Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 10А
Ближайшие станции метро - "Шоссе Энтузиастов" и "Перово"
Время работы п. самовывоза: с 11:00 до 17:00 по будням (кроме выходных и праздников).
Форма оплаты: выдача предоплаченных заказов, оплата наличными.
Доставка в другие города России через транспортные компании:
Товары отгружаются через транспортные компании по 100% предоплате. Оплата доставки в Ваш город осуществляется непосредственно покупателем в транспортной компании при получении товара.
Доставка до выбранной транспортной компании стоит половину от обычной стоимости доставки по городу Москве.
Список транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем: ПЭК, СДЭК, «Деловые линии», Почта России, ЖелДорЭкспедиция, Vozovoz. Если вы хотите отправить другой компанией, то укажите ее при оформлении заказа, мы рассмотрим Ваше предложение.
Как купить, если Вы не в Москве
1. Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки на сайтах транспортных компаний. В корзине заказа выводится вес и объём заказа, там же есть ссылки на калькуляторы.
2. При расчете стоимости доставки просим учесть, что заказы дороже 2000 руб. мы обязательно страхуем в ТК на полную стоимость.
3. Все заказы, в состав которых входит бьющийся товар (стекло, фаянс и т.п.), мы отправляем с услугой «жесткая упаковка».
Виды оплаты:
Наличными курьеруЕсли товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Оплата через банк
Оплата картами
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК.
Оформление заказа:
Через корзину
- Необходимо нажать кнопку "в корзину" у товара, который Вы хотите приобрести.
- Затем нажать кнопку "оформить заказ" в правом верхнем углу экрана
- Чтобы оформить заказ достаточно номера телефона, e-mail и адрес доставки. Всё остальное заполнять не обязательно.
По телефону Многоканальный: 8(495) 104-26-96
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Уважаемые покупатели, в случае если по каким-либо причинам купленный у нас товар Вас не устроил и Вы хотите вернуть деньги, либо обменять его на другой товар, необходимо созвониться с нашими операторами и договориться о возврате товара.
Есть два варианта возврата:
1 - Товар забираем при повторном заказе, но не позднее, чем через 14 дней от предыдущего заказа;
2 - Товар клиент привозит сам;
Во всех случаях предварительная договоренность с оператором обязательна!
Внимание! Согласно п. 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ Вы обязаны возместить стоимость доставки.
Внимание! Возврат денежных средств по предоплаченным заказам производится после предоставления полных банковских реквизитов (включая ФИО полностью).
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
· Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
· Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) Товары бытовой химии (моющие, чистящие и других средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах)
· Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
· Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.
